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系統概述智慧景區解決方案

   “智慧旅游”是一項系統的、長期的任務,由于旅游行業本身所涉及范圍的廣泛性,使智慧旅游的建設與財政、交通、環保、市政、工信等多個部門密切聯系,“智慧旅游”建設工程的推進不僅惠及廣大游客,還能夠促進地方第三產業快速發展、地方經濟總量健康增長、增加旅游服務業就業崗位、提升地方整體的經濟水平和社會形象。

    除單體的智慧旅游產品外,更多的是需要綜合集成的智慧旅游建設項目,聯合旅游行業先進技術廠商的力量,我們能夠支撐更加系統的、更加復雜的智慧旅游項目。

    智慧景區解決方案,從景區精細化管理和游客個性化服務兩個角度出發,通過各種信息化應用系統,提升景區整體的管理服務能力。解決方案包括的信息化應用系統有:景區綜合控制管理系統,電子門票智能管理系統,景區呼叫中心系統,景區視頻監控系統,景區移動執法管理系統,景區智能客流分析系統,景區多媒體展示系統,3G應急無線廣播系統,景區一卡通管理系統,景區翼機通,其他信息系統。


優勢分析(智慧景區解決方案):

1.智慧旅游從游客出發,通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。

2.智慧旅游通過科學的信息組織和呈現形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息,幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。

3.智慧旅游通過基于物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現信息的傳遞和實時交換,讓游客的旅游過程更順暢,提升旅游的舒適度和滿意度,為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。

4.智慧旅游還將推動傳統的旅游消費方式向現代的旅游消費方式轉變,并引導游客產生新的旅游習慣,創造新的旅游文化。

5.智慧旅游將實現傳統旅游管理方式向現代管理方式轉變。通過信息技術,可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業的經營信息,實現旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。

6.智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛生、質檢等部門形成信息共享和協作聯動,結合旅游信息數據形成旅游預測預警機制,提高應急管理能力,保障旅游安全。實現對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理,維護旅游市場秩序。

7.智慧旅游依托信息技術,主動獲取游客信息,形成游客數據積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業的相關信息,實現科學決策和科學管理。

8.智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業廣泛運用信息技術,改善經營流程,提高管理水平,提升產品和服務競爭力,增強游客、旅游資源、旅游企業和旅游主管部門之間的互動,高效整合旅游資源,推動旅游產業整體發展。

9.智慧旅游通過旅游輿情監控和數據分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點,引導旅游企業策劃對應的旅游產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業的產品創新和營銷創新。

10.智慧旅游通過量化分析和判斷營銷渠道,篩選效果明顯,可以長期合作的營銷渠道。

11.智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷,并通過積累游客數據和旅游產品消費數據,逐步形成自媒體營銷平臺。


功能介紹智慧景區解決方案

1.旅游云數據服務平臺主要功能是數據分布存儲策略及數據交換內部處理策略,能夠支撐海量數據交互需要,同時根據需要支撐不同應用的數據格式轉換。包含的子系統功能:信息服務子系統、分布式存儲子系統、緩存與代理子系統、消息隊列、任務調度子系統、分布式運算架構。

2.旅游行程備案系統符合國家政策對旅游團監管的需要,極大的提升旅游行業的實時監管能力,同時規范旅游服務市場,為旅游行業健康發展創造良好的環境和秩序,同時也為旅游決策提供數據支持和輔助。

3.通過旅游協同管理系統的建設,能夠為旅游行業整體提供有效的信息交互、統計和發布渠道,對協同辦公和管理能力、應急處置能力、協同管理效率都有很大提升,是智慧旅游行業監管的重要組成部分。

4.旅游資源管理系統,實現旅游行業資源信息的統一采集和管理,通過數據分析和輔助決策等功能,提升旅游行政管理部門的科學決策能力,同時旅游資源數據作為旅游信息化應用的基礎,為智慧旅游后續應用建設提供數據支持和數據共享。

5.旅游電子商務系統,通過在線交易支付,促進旅游目的地影響力、訪問量、旅游商品的快速增長,是旅游目的地營銷的有效方式。同時旅游電子商務是旅游業發展的大趨勢,旅游電子商務的終端延伸,起到了服務游客,改善旅游體驗的良好效果。可以通過建設旅游電子商務系統,規范旅游線上交易秩序,形成良好的旅游線上交易環境。

6.通過建設旅游信息互動系統,實現旅游資源的實時展示,并作為為旅游電子商務的延伸,更好的為游客服務;同時能夠提升旅游目的地的整體形象,在旅游影響力和信息化水平加分,促進旅游目的地的推廣和宣傳。

7.基于身份證的旅游一卡通系統,可以實現規范售票、檢票過程,提高工作效率,提升管理水平和景區形象。發揮計算機管理的優勢,及時、完整、準確地提供各項與票務相關的查詢統計數據,為日常業務管理和項目決策,提供準確詳細的數據。杜絕假票、人情票等不良行為帶來的經濟損失。是智慧旅游的組成部分,適合現代旅游的發展趨勢。

8.基于身份證的旅游一卡通系統,是針對旅游行業的虛擬消費憑證,對推動旅游活動有重要作用。主要功能:儲值消費管理、精準統計分析、旅游積分管理、旅游門票驗證、游客歷史管理、協議價格管理、旅游財務管理



系統拓撲圖智慧景區解決方案

系統配置智慧景區解決方案


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